邮箱:sales@ptt.com.cn
地址:深圳市罗湖区深南东路2001号鸿昌广场3413单元


avaya呼叫中心金沙app下载大厅的解决方案是一个多媒体工作分配应用,面向中型联络中心,可通过任何通信模式(语音、视频、电子邮件、聊天软件等)将客户连接至合适的客服代表或者专家,并同时向客服代表和专家提供该客户的信息。
产品描述:
avaya呼叫中心采用avaya企业通信应用平台avaya aura上基于会话启动协议(sip)的协作式会话模型,以提高客户服务效率和质量。
avaya呼叫中心金沙app下载大厅的解决方案将协作式会话引入客户服务,通过将客户、客服代表和专家引入同一会话以分享信息,为客户提供更贴切的 服务,提高首问解决率。

同时,通过单一的桌面应用,客服代表可以同事跟踪、管理多达6中通信方式,包括1种语音和5种非语音(电子邮件和网络聊天等)方式,以提升工作效率。

更多avaya产品资料,请登录  

名称:

详细内容
avaya呼叫中心金沙app下载大厅的解决方案是一个多媒体工作分配应用,面向中型联络中心,可通过任何通信模式(语音、视频、电子邮件、聊天软件等)将客户连接至合适的客服代表或者专家,并同时向客服代表和专家提供该客户的信息。
产品描述:
avaya呼叫中心采用avaya企业通信应用平台avaya aura上基于会话启动协议(sip)的协作式会话模型,以提高客户服务效率和质量。
avaya呼叫中心金沙app下载大厅的解决方案将协作式会话引入客户服务,通过将客户、客服代表和专家引入同一会话以分享信息,为客户提供更贴切的 服务,提高首问解决率。

同时,通过单一的桌面应用,客服代表可以同事跟踪、管理多达6中通信方式,包括1种语音和5种非语音(电子邮件和网络聊天等)方式,以提升工作效率。

更多avaya产品资料,请登录  
金沙js1005线路的版权所有©深圳市恒讯通科技有限公司 地址:深圳市罗湖区深南东路2001号鸿昌广场3413单元

电话:0755-61828600   email:   

网站地图